tel +66(0) 2634 7993-4
Youtube Facebook Twitter
Schedule NTC Network Training Center

Coordination Skills (CR)

ระยะเวลา 2 วัน

Aim

เพื่อพัฒนาบุคลากรผู้มีหน้าที่ประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร ให้ตระหนักรู้และเข้าใจภาระหน้าที่ บทบาทในการประสานงาน ตลอดจนการเลือกใช้ชุดคำพูดในการสื่อสารได้สอดคล้องกับบุคคลที่ประสานงานในทุกช่องทางการสื่อสาร

 

Objectives

  1. เพื่อการพัฒนาความรู้และทัศนคติเกี่ยวกับนักประสานงาน
  2. เพื่อการพัฒนาทักษะการจัดการตนเองของนักประสานงาน
  3. เพื่อการพัฒนาความรู้และทักษะในสื่อสารมิติต่างๆ

 

Content

1.     นักประสานงานมืออาชีพ (Professional Coordinator)

            1.1 ความสำคัญและภารกิจนักประสานงานยุคใหม่

            1.2 ลักษณะบุคลิกภาพของนักประสานงานเชิงรุก

            1.3 การสร้างภาพลักษณ์ให้น่าเชื่อถือทุกสถานการณ์

            1.4 ทักษะการจดจำและการสังเกตการณ์สำหรับการสร้างความประทับใจเชิงบวก

 

2. การสื่อสารเพื่อการประสานงาน (Communication Coordinator)

            2.1 การรับรู้สาร การตีความและการตอบสนอง

            2.2 ปัจจัยที่ทำให้การประสานงานประสบความสำเร็จ

            2.3 ทักษะการฟัง การถามและการสรุปสารมิติต่างๆ

            2.4 การรับมือกับบุคคลและสถานการณ์ที่จัดการได้ยาก

            2.5 วิธีการและเทคนิคการต่อรองเพื่อลดความขัดแย้ง

            2.6 จิตวิทยาการสื่อสารเพื่อการประสานงาน

 

Competence elements covers in course

  1. ทักษะสร้างทัศนคติเชิงบวกต่อตนเองและงาน
  2. ทักษะการฟังและจับใจความสำคัญของข้อมูล
  3. ทักษะการบริหารและจัดการอารมณ์ของตนเองและบุคคลรอบข้างในสภาพขัดแย้ง
  4. ทักษะการวิเคราะห์และลำดับแผนงาน
  5. ทักษะการวิเคราะห์บุคคลผ่านสไตล์การสื่อสาร
  6. ทักษะการเลือกใช้จิตวิทยาในการสื่อสาร

 

Category:

ทักษะการประสานงาน, ทักษะการคิดวางแผนและจัดลำดับงาน, ทักษะการสื่อสารอย่างมืออาชีพ                                

 

Target group (job roles):

ผู้มีหน้าที่ประสานงานทุกระดับทั้งภายในและภายนอกองค์กร

 

Pre-requisites to attend course

General

-          ไม่มี

 

Pre-study

-          ไม่มี

 

Competence elements

-          การเป็นนักประสานงานอย่างมืออาชีพ (Professional Coordinator)

 

Other information

-          วิธีการฝึกอบรม : การบรรยายแบบมีส่วนร่วม, กิจกรรม Workshop แบบรายบุคคลและรายกลุ่มผ่าน Case study จากงานที่ทำจริง

Name :
Email :
 
Youtube Facebook Twitter