Network Training Center
Authorized Training Partner
หลักสูตรมาตรฐานสากลจาก PeopleCert ที่ต่อยอดจากกรอบ ITIL ซึ่งองค์กรทั่วโลกใช้บริหารงานบริการไอที มาสู่โจทย์ใหม่ของยุคนี้ — การกำกับดูแล AI ให้เกิดสมดุลระหว่าง “นวัตกรรม” กับ “ความรับผิดชอบ” ด้วยโมเดลและเครื่องมือที่นำไปใช้กับองค์กรได้ทันที
ลงทะเบียนไว้ก่อนได้ ทีมงานจะติดต่อยืนยันที่นั่งและส่งใบเสนอราคาให้ภายใน 1 วันทำการ
“เมื่อ AI ถูกใช้กว้างขึ้น คน กระบวนการ และ Governance ของเรา พร้อมตามไปด้วยหรือยัง?”
คำถามที่ทุกองค์กรต้องตอบให้ได้ในปีนี้
องค์กรส่วนใหญ่เริ่มใช้ AI แล้ว — บางทีมใช้เพื่อสรุปงาน บางทีมใช้วิเคราะห์ข้อมูล บางระบบเริ่มให้ AI ตัดสินใจแทนคน แต่คำถามที่มักยังไม่มีคำตอบชัดเจนคือ ใครรับผิดชอบเมื่อ AI ตอบผิด ข้อมูลที่ป้อนเข้าไปเหมาะสมหรือไม่ เราวัดคุณค่าที่ได้จาก AI อย่างไร และจะรู้ได้อย่างไรว่าองค์กรพร้อมขยายการใช้ AI ในระดับที่ใหญ่ขึ้น
ITIL AI Governance (Version 5) คือหลักสูตรที่ตอบคำถามเหล่านี้อย่างเป็นระบบ โดยไม่ใช่หลักสูตรสอนเขียนโปรแกรมหรือสร้างโมเดล AI แต่เป็นหลักสูตรด้าน “การกำกับดูแล” — สอนวิธีวางโครงสร้างความรับผิดชอบ ประเมินความเสี่ยง กำหนดแนวปฏิบัติ และวัดคุณค่า เพื่อให้การนำ AI มาใช้ในองค์กรเดินหน้าได้เร็ว โดยที่ยังควบคุมได้และตรวจสอบย้อนกลับได้
หลักสูตรสร้างบนกรอบ ITIL ที่องค์กรทั่วโลกคุ้นเคยอยู่แล้ว จึงเชื่อมต่อกับกระบวนการทำงานเดิมได้ทันที ผู้เรียนจะได้ทั้ง โมเดล สำหรับประเมินความพร้อม (ITIL AI Capability Model — 6C Model) และ วงจรการปรับปรุง ที่นำไปใช้เป็นแผนงานจริงได้ (Assess → Design → Implement → Maintain)
สรุปสั้น ๆ: เรียนจบแล้วคุณจะตอบได้ว่า องค์กรของคุณควรใช้ AI ที่ไหน ในระดับความเสี่ยงเท่าไร ใครเป็นเจ้าของการตัดสินใจ ต้องมีการควบคุมอะไร และจะพัฒนาความพร้อมขึ้นทีละขั้นอย่างไร
เรื่องใบรับรอง: การอบรมครั้งนี้รวมสิทธิ์สอบ (Exam Voucher) ไว้แล้ว เมื่อสอบผ่านจะได้รับใบรับรองจาก PeopleCert ซึ่งเป็นองค์กรผู้ออกใบรับรอง ITIL ระดับสากล เป็นเครื่องยืนยันว่าคุณมีความรู้และทักษะด้านการกำกับดูแล AI ตามมาตรฐานที่ใช้ร่วมกันทั่วโลก และเป็นสายอาชีพที่กำลังเติบโตเร็วมากในปัจจุบัน
เป้าหมายของหลักสูตรคือสร้างความสามารถในการกำกับดูแล AI อย่างรับผิดชอบ ผ่าน 6 ความสามารถหลัก
เห็นภาพบทบาทของการกำกับดูแลต่อการนำ AI มาใช้อย่างรับผิดชอบ ตั้งแต่ระดับนโยบายจนถึงระดับปฏิบัติงาน
ดึงคุณค่าจาก AI ให้มากที่สุด พร้อมกับบริหารความรับผิดชอบ ความน่าเชื่อถือ และความเสี่ยงไปด้วยกัน
ประเมินความสามารถขององค์กรที่ส่งผลต่อการนำ AI ไปใช้จริง ด้วยกรอบ 6C Model
เลือกแนวทางกำกับดูแลที่เหมาะกับบริบท ความต้องการ และระดับความเสี่ยงขององค์กรตนเอง
นำ AI Governance ไปรองรับผลิตภัณฑ์ บริการ การปฏิบัติงาน และการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วย AI
อธิบายเหตุผลเบื้องหลังการกำกับดูแลให้ผู้บริหารและทีมงานเข้าใจ และผลักดันให้เกิดการยอมรับ
10 หัวข้อ เรียงจากพื้นฐานไปสู่การประยุกต์ใช้จริง ครบทั้ง 3 วัน
ทุกข้อรวมอยู่ในค่าอบรมแล้ว ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
ราคาเดียว ครบทุกอย่างที่จำเป็นต่อการสอบผ่านและนำไปใช้งานจริง
ต้องการอบรมแบบ In-house สำหรับทีมของคุณ หรือขอใบเสนอราคาแบบกลุ่ม ติดต่อ LINE: @NTC-LINE
กรอกข้อมูลด้านล่าง ทีมงาน NTC จะติดต่อกลับเพื่อยืนยันที่นั่งและส่งใบเสนอราคาภายใน 1 วันทำการ
สำหรับผู้ที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับ ITIL หรือปรึกษาเส้นทางการอบรมให้เหมาะกับบทบาทและเป้าหมายขององค์กร ติดต่อได้ที่