Microsoft Excel ได้ผ่านการพัฒนามาอย่างต่อเนื่อง จนสามารถรองรับการคำนวณที่ซับซ้อน ด้วยฟีเจอร์ขั้นสูงมากมาย อาทิ PivotTables หรือ PowerBI ออกแบบมาเพื่อการใช้งานของผู้เชี่ยวชาญ เพื่อการทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ ในการจัดการชุดข้อมูลขนาดใหญ่ การวิเคราะห์สถิติเชิงลึก การจัดทำรายงาน จนไปถึงการทำนายแนวโน้มต่าง ๆ ทั้งนี้ ผู้ใช้งานจึงต้องมีการพัฒนาทักษะ Microsoft Excel ขั้นสูง เพื่อการใช้งานโปรแกรมให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ในยุคดิจิทัลที่ทุกสิ่งพัฒนาอย่างรวดเร็ว ธุรกิจจะประสบความสำเร็จได้ต้องมีการพึ่งพาหลายปัจจัย กรอบแนวทางในการบริหารจัดการไอที หรือ IT Service Management เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญนั้น จากการเป็นแนวทางในการดำเนินธุรกิจ ให้การปฏิบัติงานสอดคล้องกับเป้าหมาย เพิ่มความน่าเชื่อถือ ลดการเกิดปัญหาซ้ำซ้อน ตลอดจนช่วยเหลือองค์กรให้เกิดการพัฒนาอย่างยั่งยืน
ความปลอดภัยไซเบอร์ (Cybersecurity) ไม่ได้หมายถึงการป้องกันระบบจากการโจมตีเพียงอย่างเดียว แต่ยังหมายถึงการจัดการให้ข้อมูลมีความสมบูรณ์ ให้ข้อมูลนั้นเข้าถึงได้เพียงผู้ที่ควรได้รับสิทธิ์ และช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินต่อไปได้ หลายองค์กรเริ่มให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ ส่งผลให้การจ้างงานผู้เชี่ยวชาญทางด้านความปลอดภัยไซเบอร์เพิ่มขึ้น เพื่อการสร้างสภาพแวดล้อมไซเบอร์ที่ปลอดภัย
ในยุคที่เทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างก้าวกระโดด อุตสาหกรรมไอทียังคงเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญ ในการขับเคลื่อนนวัตกรรมระดับโลก นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และการเติบโตทางเศรษฐกิจ แม้ว่าอุตสาหกรรมจะมีความสำคัญเพียงใด แต่จำนวนผู้เชี่ยวชาญในสายงานนี้ ก็ยังมีไม่มากพอกับความต้องการ ส่งผลให้เกิดการขาดแคลนบุคลากรทางเทคโนโลยีทั่วโลก อาจนำไปสู่ผลกระทบรุนแรงต่อทุกภาคส่วน
ทุก 39 วินาที จะเกิดการโจมตีทางไซเบอร์ขึ้นหนึ่งครั้ง ตัวเลขสถิติภัยคุกคามไซเบอร์เพิ่มขึ้นอย่างน่าตกใจในทุกปี ภาคธุรกิจกลายเป็นเป้าหมายหลักในการโจมตี เพราะความชะล้าใจกับการปลูกฝังความตระหนักความปลอดภัย เพื่อการป้องกันความเสียหาย หลายองค์กรให้ความสำคัญในการป้องกันปัญหาที่มองไม่เห็นนี้ ส่งผลให้ความต้องการในตัวบุคลากรผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก จึงเป็นพันธกิจของ EC-Council ในการสร้างบุคลากรที่มีมาตรฐานเพื่อการยกระดับในอุตสาหกรรมโดยรวม
ใบรับรอง CCNA หรือ Cisco Certified Network Associate ซึ่งเป็นใบรับรองจาก Cisco ที่มุ่งเน้นด้านเครือข่ายคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีระบบเครือข่าย โดยผู้ที่ผ่านการสอบ CCNA จะมีความรู้ในการติดตั้ง การตั้งค่า และการแก้ไขปัญหาเครือข่ายเบื้องต้น รวมถึงการทำงานกับเทคโนโลยี IP, การรักษาความปลอดภัยของเครือข่าย และเทคโนโลยีการเชื่อมต่อระยะไกล (routing & switching) ผู้ถือใบรับรองต้องผ่านการสอบ 200-301 CCNA โดยต้องอาศัยการเตรียมตัว พื้นฐานความรู้ ตลอดจนการใช้ประสบการณ์จากการทำงาน เพื่อให้ผ่านการทดสอบนี้