การแข่งขันทางธุรกิจในปัจจุบัน นอกจากจะต้องคำนึงถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์แล้ว การพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ในการทำงาน เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ผู้ประกอบธุรกิจต้องคำนึงถึง ทั้งนี้ เพราะพัฒนาการทำงานเป็นปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการทำงาน และส่งผลปลายทางสู่ลูกค้าโดยทันที ทำให้ลูกค้ามีความเชื่อมั่นต่อการสินค้าและการให้บริการขององค์กรมากขึ้น

ในปัจจุบัน การตระหนักในความสำคัญของการสร้างสรรค์ในการทำงานมีมากขึ้น เนื่องจากการพัฒนาธุรกิจต้องการตอบสนองความต้องการของลูกค้า มองลูกค้าเป็นจุดเริ่มต้น คิดในมุมของลูกค้า แล้วค้นหาความต้องการที่ซ่อนเร้นอยู่ เพื่อนำมาสร้างสินค้าและการบริการที่ตอบสนองความต้องการเหล่านั้น นอกจากนี้ธุรกิจจะต้องมีส่วนประกอบของการร่วมคิดร่วมสร้างคุณค่าระหว่างลูกค้ากับองค์กร จึงจะทำให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างแท้จริง

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาความรู้และตระหนักถึงความสำคัญในการพัฒนางานของตนเอง
• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมก้าวข้ามอุปสรรคในการคิดเชิงสร้างสรรค์ได้ เพื่อนำไปใช้ในการพัฒนางาน พัฒนาสินค้าและการบริการ
• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถใช้เครื่องมือในการคิดสร้างสรรค์ มาปรับใช้ในการสร้างสรรค์การการพัฒนางาน พัฒนาการบริการ เพื่อให้บริการที่ดีเลิศกับบุคคลที่เกี่ยวข้องได้

• ความสำคัญของการพัฒนางาน ด้วยความคิดสร้างสรรค์
• อุปสรรคในการคิดเชิงสร้างสรรค์ และวิธีการก้าวข้าม
• การออกจากกรอบความคิดเดิม และการออกจาก
• เครื่องมือและเทคนิคในการระดมสมอง
• เทคนิคในการพัฒนาความคิดเชิงสร้างสรรค์
  - Ask What If   
  - Ask Why Not
  - SCAMPER
  - Reversal Thinking
• ฝึกปฏิบัติความคิดสรรค์กับการพัฒนางาน