การเป็นมืออาชีพในการสร้างความไว้วางใจ

เพื่อพัฒนาบุคลากรในทุกระดับขององค์กร ให้สามารถเรียนรู้เข้าใจและพัฒนาทักษะในการสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ เพื่อการยอมรับและสร้างสัมพันธ์อันดีในธุรกิจทุกมิติ

• เพื่อการพัฒนาความรู้และทัศนคติเกี่ยวกับความไว้วางใจ
• เพื่อการพัฒนาทักษะการสร้างความไว้วางใจกับบุคคลต่างๆ 
• เพื่อการพัฒนาความรู้และทักษะในการอ่านคน ตลอดจนสามารถเลือกวิธีการสื่อสารได้สอดคล้องกับคนและสถานการณ์

ความไว้วางใจ (Trust)

• ความขัดแย้งในตนเองกับการเชื่อใจของมนุษย์
• ความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือและความสัมพันธ์
• อิทธิพลและอำนาจของบุคคลเชื่อมโยงความไว้วางใจ
• การวิเคราะห์บุคคลผ่านประสบการณ์ความเชื่อไร้อคติ

การสร้างความไว้วางใจ (Smart Trust) 

• กฎเหล็กของความไว้วางใจขั้นพื้นฐานในโลกที่ไม่น่าไว้ใจ
• ความไว้วางใจและการตอบแทนที่คุ้มค่าทางจิตใจ
• การสร้างภาพสะท้อนความไว้วางใจกับคู่สนทนา
• การฝังความเชื่อและการยอมรับในจิตใจบุคคล
• เทคนิค Smart Trust กับการครองใจคนระยะยาว
• จิตวิทยาการสื่อสารเพื่อสร้างสัมพันธ์ภาพเชิงบวก

ทักษะที่ได้รับจากหลักสูตร

• ทักษะการคิดและสร้างความเชื่อมั่นในตนเอง
• ทักษะการวิเคราะห์และอ่านใจคู่สนทนา
• ทักษะการวางแผนและสร้างสถารการณ์
• ทักษะการบริหารและจัดการอารมณ์ของตนเองในสถานการณ์ที่ถูกกดดัน
• ทักษะการเลือกใช้จิตวิทยาในการโน้มน้าวใจ

รูปแบบการฝึกอบรม

• การบรรยายแบบมีส่วนร่วม (Proactive Transfer of Knowledge)
• การอ่านคนผ่านการสนทนา (People Reading)
• การวิเคราะห์ Case Study จากงานที่ทำจริง
• การฝึกทักษะการแสดงออกทางการสื่อสาร (Drama Practice in Communication)
• การวิเคราะห์สถานการณ์ผ่านสถานการณ์จำลอง

ผู้บริหาร, หัวหน้างาน, ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง, พนักงานระดับปฏิบัติการ