ITIL®
หลักสูตร ITIL® เพื่อการฝึกอบรมในองค์กรของคุณ
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
ITIL® 4 Foundation คืออะไร?
หลักสูตร ITIL® Foundation ออกแบบมาเพื่อการนำเสนอหลักการ ITIL® 4 ให้กับผู้เข้าร่วมอบรม ทำความรู้จักกับ IT service management ผ่านการดำเนินงานรูปแบบใหม่อย่างครบวงจรตั้งแต่การสร้างสรรค์, การส่งมอบ, และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่มีการใช้เทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง
องค์กรของคุณจะใช้งาน ITIL®4 ได้อย่างไร:
- เพื่อการสร้างความเข้าใจว่าแผนก IT มีผลกระทบต่อกลยุทธ์ธุรกิจอย่างไร ตลอดจนวิธีการใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบหลัก 4 ด้านในการทำ Service Management
- เพื่อการสร้างความเปลี่ยนแปลงในองค์กร ปรับปรุงการทำงาน และนำแนวทางการทำงานมาปรับใช้ในองค์กรได้จริง
- เพื่อการติดตั้งทักษะความคิดอย่างเป็นระบบ และส่งเสริมการสร้างคุณค่าร่วมกันในการทำงาน
- เพื่อการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างเหนียวแน่น และพัฒนาการสื่อสารให้ทำได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันท่วงที
- เพื่อการสร้างระบบการทำงานที่มีความซับซ้อนและยืดหยุ่น เพื่อให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่พร้อมเปลี่ยนแปลงเสมอ
- เพื่อการเรียนรู้ถึงหลักการส่งมอบการบริการที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี พร้อมส่งเสริมความก้าวหน้าทางอาชีพ ให้คุณโดดเด่นในสายงาน
| ITIL®4 Foundation |
|---|
| ITIL® 4 Foundation (TH) [ITILF 4 - TH] |
| ITIL® 4 Foundation (ENG) [ITILF 4 - ENG] |
| ITIL®4 Managing Professional Certifications |
| ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver And Support [ITIL 4 CDS ] |
| ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value [ITIL 4 DSV] |
| ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT [ITIL 4 HVIT] |
| ITIL®4 Strategic Leader Certifications |
| ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve [ITIL 4 DPI] |
| ITIL®4 Extension Modules |
| ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT [ITIL 4 SDIT] |
| ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services [ITIL 4 AMCS] |
| ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management [ITIL 4 BRM] |
| ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management [ITIL 4 ITAM] |
| ITIL®4 Practice Manager Certifications |
| ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil [ITIL 4 MSF] |
| ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control [ITIL 4 PIC] |
| ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve [ITIL 4 CAI] |