บางคนกำลังหาจุดเริ่มต้นเข้าสาย IT บางคนผ่านงาน User และ Endpoint มาแล้ว และเริ่มขยับเข้าใกล้ Server กับ Infrastructure มากขึ้น

ส่วนคนที่อยู่ใน Cybersecurity Skill ถัดไปอาจพาไปทาง Offensive Security หรือขยายมุมสู่โจทย์ระดับ Advanced ที่ต้องมอง Security เชื่อมกันทั้งองค์กร

ขณะที่อีกหลายบทบาท แม้ชื่อตำแหน่งจะไม่มีคำว่า Data ก็ต้องอ่าน Dashboard วิเคราะห์ตัวเลข และใช้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจมากขึ้น คนทั้งหมดนี้อาจกำลังมอง CompTIA Certification เหมือนกัน

จุดเริ่มต้นและ Skill ที่แต่ละคนต้องการต่อยอด สามารถต่างกันไปตามพื้นฐาน บทบาท และประสบการณ์

เดือนกันยายนนี้ NTC มี 7 หลักสูตร CompTIA เปิดอบรม ตั้งแต่ Tech+, A+, Server+ ไปจนถึง Security+, PenTest+, SecurityX และ Data+

เมื่อนำทั้ง 7 หลักสูตรมาวางบน Skill Map เราจะเริ่มเห็นชัดขึ้นว่าแต่ละเส้นเชื่อมจากพื้นฐานแบบไหนไปสู่ความสามารถด้านใดต่อ

ข้อมูลจาก Pearson VUE 2025 Value of IT Certification Candidate Report ก็มีมุมที่น่าสนใจ

ผลที่ผู้ตอบสะท้อนกลับมายังเชื่อมไปถึงการทำงานด้วย

• ›79% ระบุว่าคุณภาพงานดีขึ้น
• ›76% ระบุว่าความสามารถในการสร้าง Innovation และปรับปรุงกระบวนการหรือผลลัพธ์ของงาน
• ›และ 70% ระบุว่ามี Productivity ในงานสูงขึ้น

Certification จึงเห็นคุณค่าชัดขึ้น เมื่อนำมาจัดวางให้สัมพันธ์กับ Role, Experience และ Skill Gap แต่ละใบสามารถเป็นส่วนหนึ่งของ Upskill Roadmap ที่ออกแบบให้สอดคล้องกับเส้นทางของแต่ละคนได้

สำหรับคนที่กำลังสร้างภาพรวมของ Infrastructure, Software, Data, Security และ Networking

Tech+ ช่วยวางพื้นฐานว่าองค์ประกอบสำคัญของ IT มีอะไร และแต่ละส่วนเชื่อมกันอย่างไร

เมื่อภาพรวมเริ่มชัด และอยากขยับเข้าใกล้งาน Technical และ Troubleshooting มากขึ้น

A+ จะลงรายละเอียดกับ Hardware, Operating Systems, Networking, Security และ Troubleshooting มากขึ้น

จึงเป็นอีกเส้นทางสำหรับคนเริ่มต้น คนกำลังเปลี่ยนสาย หรือคนที่ต้องการจัด Technical Foundation ให้เป็นระบบ ก่อนเลือกว่าจะลงลึกด้านไหนต่อ

เมื่องาน Support เริ่มขยายจาก Endpoint ไปสู่ Server และระบบที่รองรับการทำงานของหลายส่วน โจทย์ที่ต้องดูแลก็จะกว้างขึ้นตาม

• ›Server พร้อมหรือไม่
• ›Storage มีปัญหาตรงไหน
• ›ระบบจะรับมือ Failure อย่างไร
• ›Backup และ Recovery วางไว้อย่างไร
• ›Service สำคัญจะกลับมาทำงานได้อย่างไรเมื่อเกิดเหตุ

สำหรับคนที่มีพื้นฐานจากงาน Support, Endpoint หรือมีทักษะระดับ A+ แล้วกำลังขยับไปดู Server และระบบส่วนกลาง

Server+ เป็นอีก Direction ที่น่าสนใจ

เนื้อหาพาเข้าไปทำความเข้าใจ Server Hardware, Administration, Security, Disaster Recovery และ Troubleshooting ในบริบทของระบบที่รองรับงานระดับองค์กร

จึงเหมาะกับการต่อยอด Skill ไปทาง System Administration, Infrastructure Operations และงานที่เกี่ยวข้องกับ Server Environment

Cybersecurity มีหลาย Direction ให้ต่อยอด ขึ้นอยู่กับลักษณะงานและระดับความรับผิดชอบ

บางบทบาทต้องมองระบบในมุมของผู้ทดสอบ ขณะที่บางบทบาทต้องเชื่อม Security หลายมิติในระดับองค์กร

สำหรับคนที่ต้องการจัดฐาน Cybersecurity ให้เห็นภาพกว้าง

Security+ ครอบคลุม Threats, Vulnerabilities, Security Architecture, Security Operations, Governance และ Risk ช่วยสร้างพื้นฐานร่วมก่อนต่อยอดไปยัง Skill ที่เฉพาะทางมากขึ้น

หากงานพาไปทางการประเมินช่องโหว่และทดสอบระบบ

PenTest+ ขยายทักษะไปทาง Vulnerability Assessment และ Penetration Testing ตั้งแต่การกำหนด Scope, Discovery, Testing, Analysis ไปจนถึง Reporting

มุมคิดจะขยับจาก “ระบบมี Control อะไร?” ไปสู่

อีก Direction สำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ Security สูงขึ้น และต้องเชื่อมหลายมิติของ Security เข้าด้วยกัน

SecurityX จะขยับไปสู่โจทย์ระดับ Advanced ที่ต้องมอง Security Architecture, Engineering, Operations, Governance และ Risk ในบริบทขององค์กร

ทั้ง 3 ใบจึงสามารถมองเป็นคนละ Direction ตามบทบาทและประสบการณ์

• ›Security+ → วางฐาน Cybersecurity
• ›PenTest+ → ต่อ Offensive Security
• ›SecurityX → ขยายสู่ Advanced Enterprise Security

แล้วค่อยดูว่า Experience และ Role ปัจจุบันกำลังพาไปทางใด

วันนี้หลายบทบาทต้องเจอกับตัวเลข Dashboard และ Report มากขึ้น แม้จะไม่ได้อยู่ในสาย Data โดยตรง

เมื่อมีข้อมูลมากขึ้น Skill สำคัญจึงอยู่ที่การอ่านให้ออกว่า

• ›ข้อมูลกำลังบอกอะไร
• ›คุณภาพข้อมูลพร้อมใช้หรือไม่
• ›ควรวิเคราะห์แบบไหน
• ›และจะสื่อสารผลลัพธ์อย่างไรให้คนปลายทางนำไปตัดสินใจต่อได้

Data+ วางพื้นฐานตั้งแต่ Data Concepts, Data Preparation, Analysis และ Visualization ไปจนถึงการสื่อสารผลลัพธ์

จึงเหมาะทั้งกับคนที่ทำงานเกี่ยวข้องกับข้อมูลโดยตรง และบทบาทที่ต้องการเพิ่ม Data Literacy และ Analytical Skill เพื่อใช้ข้อมูลกับงานได้เป็นระบบขึ้น

กลับมาที่ September CompTIA Skill Map อีกครั้ง

จุดเริ่มต้นของสาย IT อาจเปิดภาพด้วย Tech+ ก่อนขยับเข้าใกล้งาน Technical และ Troubleshooting มากขึ้นผ่าน A+

เมื่อบทบาทเริ่มต่อยอดจาก Endpoint ไปยัง Server และ Infrastructure Server+ จะเชื่อม Skill ไปสู่การดูแลระบบส่วนกลางมากขึ้น

ฝั่ง Cybersecurity Security+ ช่วยวาง Foundation ให้เห็นภาพกว้าง ก่อนเลือก Direction ที่สอดคล้องกับบทบาท

งานด้าน Vulnerability Assessment และ Penetration Testing สามารถต่อยอดมุม Offensive ผ่าน PenTest+

ส่วนผู้ที่มี Experience สูงขึ้น และกำลังรับโจทย์ Advanced Security ในระดับองค์กร SecurityX จะขยายมุมไปยัง Security ที่ต้องเชื่อมหลายด้านเข้าด้วยกัน

ขณะที่บทบาทที่ใช้ข้อมูลประกอบการทำงานมากขึ้น Data+ ช่วยเติม Data Literacy และ Analytical Skill ได้อีกทาง

Career Path จริงสามารถปรับเส้นทางตามพื้นฐาน บทบาท และเป้าหมายของแต่ละคนได้

สิ่งที่น่ามองต่อคือ ตอนนี้ Skill อะไรควรเติม เพื่อให้พร้อมกับงานที่ทำอยู่ และบทบาทที่กำลังเตรียมตัวไปถึงในมุมองค์กรก็ใช้หลักเดียวกันได้

Training Plan อาจเริ่มจากการมองแต่ละ Role ว่า

• ›งานกำลังเปลี่ยนไปทางไหน
• ›Capability ใดต้องเพิ่ม
• ›และ Skill Gap ของทีมอยู่ตรงไหน
• ›แล้วจึงเลือก Training และ Certification ให้สัมพันธ์กับโจทย์ที่ทีมกำลังรับผิดชอบ

September CompTIA Skill Map จึงช่วยให้เห็นว่า จุดเริ่มต้นที่ต่างกัน สามารถพาไปสู่เส้นทางพัฒนาที่ต่างกันได้

สิ่งสำคัญคือการเลือก Skill ให้สัมพันธ์กับบทบาทวันนี้ และเป้าหมายที่กำลังเตรียมทีมไปถึง