ทำ Project เหมือนกัน แต่โจทย์ที่ต้องรับผิดชอบอาจอยู่คนละระดับ Project หนึ่งอาจเป็นการนำระบบใหม่มาใช้งาน ต้องประสานทีมพัฒนากับผู้ใช้งาน คุมแผนเวลา จัดการการเปลี่ยนแปลง และติดตามความเสี่ยงระหว่างทาง อีก Project อาจมีหลายทีม หลาย Stakeholder หรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง พร้อมทั้งขอบเขตงาน งบประมาณ ทรัพยากร และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้องบริหารไปพร้อมกัน

เมื่อประสบการณ์เพิ่มขึ้น สิ่งที่ต้องจัดการจึงไม่ได้มีเพียงจำนวน Task ที่มากขึ้น จากเดิมที่โฟกัสว่า “งานเสร็จตามแผนหรือยัง” อาจต้องคิดต่อว่า ถ้า Requirement หรือข้อกำหนดของงานเปลี่ยน จะกระทบส่วนไหน ใครควรรับรู้ กำลังคนและทรัพยากรยังเพียงพอหรือไม่ Risk ไหนควรจัดการก่อน และการตัดสินใจหนึ่งครั้งจะส่งผลต่อ Project โดยรวมอย่างไร

ขอบเขตความรับผิดชอบที่กว้างขึ้น จึงมาพร้อมทักษะและวิธีคิดที่ต้องพัฒนาตาม บางบทบาทต้องการ Framework หรือกรอบการทำงานที่ช่วยจัดระบบ Project ให้ชัดขึ้น ทำงานร่วมกับทีมเทคนิคได้คล่อง และติดตามรายละเอียดตลอดวงจรงานได้เป็นระบบ

อีกระดับหนึ่งคือการนำ Project ที่มีหลายฝ่ายเกี่ยวข้อง พร้อมเชื่อมการตัดสินใจใน Project เข้ากับเป้าหมายของ Business ตรงนี้เองที่การเตรียม Certification ด้าน Project Management สามารถช่วยจัดกรอบความรู้ วิธีคิด และมุมมองในการบริหาร Project ให้ชัดขึ้น พร้อมนำสิ่งที่เรียนรู้กลับไปต่อยอดกับงานจริงได้

หากกำลังมองหา Certification สำหรับต่อยอดในสาย Project Management วันนี้เราขอหยิบ 2 ใบรับรองที่หลายคนน่าจะคุ้นชื่ออย่าง CompTIA Project+ และ PMP มาทำความรู้จักกันให้มากขึ้น เริ่มจากงานที่กำลังรับผิดชอบอยู่ตอนนี้

Project+ จัดการ Project ในบริบท IT ให้เป็นระบบ · PMP นำ Project ที่ซับซ้อน ให้เชื่อมกับผลลัพธ์ทางธุรกิจ

ถ้างานวันนี้เริ่มมี Project เข้ามาเป็นหนึ่งในความรับผิดชอบหลัก ต้องประสานหลายฝ่าย วางแผนเวลา ติดตามงาน จัดการความเสี่ยงและการเปลี่ยนแปลง รวมถึงดูแลเอกสารและความคืบหน้าให้ Project ไปถึงเป้าหมาย

CompTIA Project+ มีเนื้อหาที่เชื่อมกับโจทย์ลักษณะนี้โดยตรง

CompTIA Project+: จัดการ Project ในบริบท IT ให้เป็นระบบ

ครอบคลุมตั้งแต่การเลือก Framework อย่าง Agile และ Waterfall การเริ่ม Project การสร้าง Communication Plan หรือแผนการสื่อสาร การบริหาร Resource และ Risk ไปจนถึง Schedule, Vendor, Issue, Change, Performance และ Project Closure หรือการปิดโครงการ จึงช่วยให้เห็นภาพการจัดการ Project ตลอดวงจร และเข้าใจว่าส่วนต่างๆ เชื่อมโยงกันอย่างไร

เหมาะกับบทบาทอย่าง

• — Project Coordinator
• — Junior IT Project Manager
• — Business Analyst
• — QA Lead
• — Scrum Master
• — Development Lead
• — Product Owner
• — รวมถึง IT Professional ที่เริ่มมี Project เข้ามาอยู่ในความรับผิดชอบ

ในอีกบริบทหนึ่งของการทำงาน บทบาทอาจต้องมอง Project ในภาพที่กว้างขึ้น มีประสบการณ์นำ Project อยู่แล้ว และต้องบริหารทีมหลายฝ่าย Stakeholder ที่มีความคาดหวังต่างกัน รวมถึงงบประมาณ ความเสี่ยง ข้อจำกัด และผลลัพธ์ของ Project พร้อมกัน

PMP – Project Management Professional ช่วยจัดกรอบความรู้ด้าน Project Management ให้ครอบคลุมทั้งการบริหารทีม กระบวนการ และบริบทธุรกิจ

PMP: นำ Project ที่ซับซ้อน ให้เชื่อมกับผลลัพธ์ทางธุรกิจ

ครอบคลุมตั้งแต่การนำทีมและดูแลประสิทธิภาพของทีม ไปจนถึงการบริหารขอบเขตโครงการ แผนเวลา งบประมาณและทรัพยากร คุณภาพ การสื่อสาร ความเสี่ยงและปัญหา การจัดซื้อจัดจ้าง รวมถึงการบริหาร Stakeholder หรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง แกนสำคัญอยู่ที่การมองความสัมพันธ์ระหว่าง People (คนและทีม), Process (กระบวนการ) และ Business (เป้าหมายทางธุรกิจ) เพื่อประกอบการตัดสินใจเมื่อ Project มีหลายปัจจัยเกิดขึ้นพร้อมกัน หลักสูตร PMP Exam Prep ยังมุ่งเตรียมความพร้อมสำหรับการสอบ และให้ 35 ชั่วโมง Project Management Training สำหรับประกอบการสมัครสอบ PMP ตามข้อกำหนดของ PMI

ก่อนตัดสินใจ ลองกลับมาดูงานที่กำลังทำอยู่ตอนนี้อีกครั้ง วันนี้อยากพัฒนาทักษะส่วนไหนของการบริหาร Project ให้แข็งแรงขึ้น?

หากต้องการจัดระบบการบริหาร Project และงานปัจจุบันเชื่อมโยงกับ IT หรือ Technology Project ค่อนข้างมาก Project+ มีขอบเขตที่น่าศึกษาต่อ หากมีประสบการณ์นำ Project และกำลังรับผิดชอบโจทย์ที่กว้างขึ้นทั้งด้านทีม กระบวนการ Stakeholder และผลลัพธ์ของ Project หลักสูตร PMP เป็นอีกเป้าหมายที่เหมาะสำหรับพิจารณา

สุดท้ายแล้ว ก้าวต่อของสาย PM จะเริ่มชัดเมื่อเรารู้ว่าทักษะไหนกำลังจำเป็นกับบทบาทที่รับผิดชอบอยู่ หากกำลังวางแผนพัฒนาตัวเองในสาย Project Management อาจเริ่มจาก Project ที่อยู่ตรงหน้าวันนี้

คุณอยากวางระบบการบริหาร Project ให้ชัดกว่าเดิม หรือเตรียมพร้อมรับบทบาทที่ต้องมองทั้งทีม กระบวนการ และผลลัพธ์ทางธุรกิจ?